Es importante que nuestra comunicación impacte emocionalmente, porque las cosas que sólo entendemos, las olvidamos, mientras que las que sentimos, las recordamos para siempre.
A través de un recorrido por los 5 faros de Menorca, la ponencia plantea 5 claves de colunicación que nos permiten "llegar" a la gente de forma más impactante y persuasiva, y conseguir así no sólo hablar sino comunicar plenamente.
(Ponencia basada en el libro "La Isla de los 5 Faros", RBA 2005).