Y añade que "los gerentes movidos por amor se dedican a desarrollar el potencial no aprovechado en lugar de presidir un lugar de trabajo darwiniano en el cual el indivíduo o nada o se ahoga".

¿Es bueno hablar de amor en los negocios?

Yo doy un si rotundo, pero para soportar mi respuesta afirmativa, quisiera hacer una aclaración: quiero distinguir entre el amar-comportamiento y el amar-sentimiento.

Creo que no sólo es bueno sino imprescindible amar a todos nuestros colaboradores desde el punto de vista del comportamiento. Esto quiere decir, hacer por ellos lo mejor que sepamos hacer. Evidentemente ello no supone que debamos sentir amor por ellos. El sentimiento es personal y subjetivo, y nada ha de tener que ver con el management. 

Es imprescindible amar a todos por igual, (insisto, desde la idea de amor-comportamiento) porque sino actuamos arbitrariamente con la gente de nuestro equipo. Acabamos comportándonos de manera distinta con aquellos que nos caen bien, que con aquellos que nos caen mal. Y dejamos de contribuir al desarrollo profesional de aquellos con los que no sentimos química, o simplemente tanta proximidad.

El comportamiento es materia de elección, el sentimiento, no. Comportémonos con amor con nuestra gente, independientemente del sentimiento que nos una. Es la garantía de liderar un equipo motivado.

Nos recuerda el mismo Chris Lowney que "las compañías dan lo mejor de sí cuando los miembros del equipo se respetan los unos a los otros, se estiman y se valoran".

*Chris Lowney. El liderazgo al estilo de los Jesuitas. Granica, 2004.