Comunicación
en tiempos difíciles

¿Cómo gestionar la incertidumbre y el miedo?

 

¿Qué puedo decir y qué no puedo decir?

¿Y cómo lo tengo que decir?

 

¿Cómo puedo contribuir con mi

comunicación la serenidad

y a la confianza?

Nuestra
propuesta

Vivimos tiempos difíciles, en los que el miedo y la incertidumbre nos están poniendo a prueba a todos. Y en este contexto, la buena comunicación es más necesaria que nunca. Es el antídoto al miedo, y también  la herramienta para combatir un segundo virus que nos ataca, al margen del COVID-19, que son los rumores.

 

Como responsables de personas, pero también como madres y padres, o como amigos y compañeros, tenemos una responsabilidad con nuestra comunicación. Para hacer que ayude, que acompañe, que sume positivamente y genere serenidad y confianza.

 

En la ponencia exploraremos qué cosas necesitamos hacer especialmente bien, (y en algunos casos qué cosas tenemos que hacer de forma diferente a cómo lo venimos haciendo), para conseguir luchar contra la incertidumbre y el miedo, y para ayudar –y ayudarnos- con nuestra comunicación.

Desarrollo
y contenidos

Taller online de 1h 30m de duración en el que la interacción con los participantes a través del chat ayudará a integrar los conceptos.

1 . Introducción conceptual: La tormenta perfecta.

Breve descripción de la situación desde el punto de vista de las repercusiones en el ánimo de las personas.

 

2 . Bases neurocientíficas del funcionamiento de la comunicación.

Exposición con ejemplos prácticos de los efectos de:

     Sesgo de confirmación

     Sesgo de negatividad 

     Negación confirmativa

 

3 . Un nuevo escenario comunicativo: la cara y cruz de internet.

Exposición de cómo necesitamos cambiar las dinámicas comunicativas, y cómo algunas cosas nos ayudan y otras claramente nos perjudican.

 

4 . 5 claves de actuación: qué podemos hacer para que nuestra comunicación ayude.

Exposición de las claves y ejemplos de su utilización. Incluye la gestión de la empatía, el efecto de la soledad, la gestión de las emociones (miedo, incertidumbre, stress) y la gestión del reconocimiento.

 

5 . Emociones contagiosas.

Pautas de autogestión y una decisión fundamental: ¿Qué queremos contagiar?

Información y presupuesto

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C/Muntaner 443 ppal. 08021 Barcelona

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